Investigação de Cuidador de Idosos e Pessoas com necessidades especiais

Entenda porque confiar em cuidadores de idosos ou pessoas com necessidades especiais está cada vez mais difícil

Devido à idade avançada e as dificuldades que o idoso enfrenta diariamente para executar suas tarefas diárias, os familiares optam pela contratação de um cuidador de idosos para manter seu ente querido no convívio familiar e conforto do seu lar.

Essa parece ser a escolha mais assertiva que garante que o idoso/pessoa com necessidade especial seja medicada nos horários estabelecidos, que seja higienizado, alimentado, possa passear em segurança e tenha companhia para conversar ou qualquer outra eventualidade que surja.

Da mesma forma que as babás, onde o profissional que se propõe a cumprir as tarefas e responsabilidades do cargo parece tornar essa tarefa simples, pode deixar a desejar muitas vezes.

Para exercer essa profissão, é preciso ser responsável, atento, paciente, comunicativo, sensível e discreto. Gostar de cuidar de pessoas, ser rápido e prestativo, agir com educação e dominar metodologias apropriadas ao serviço também são competências fundamentais. Sempre verifique essas qualidades antes de contrar um profissional cuidador.

Índices do Ministério da Justiça e Cidadania apontam repetidamente a violação dos direitos do idoso/pessoa com necessidade especial e o perigo alarmante que eles correm todos os dias.

Segundo os dados do Disque 100 (canal de denúncia do Ministério dos Direitos Humanos) a maioria dos abusos cometidos são:

• Tarefas feitas sem o cuidado necessário;
• Não dar o remédio na hora certa;
• Ignorá-los, não os alimentar corretamente ou dar alimentos indevidos;
• Agressões verbais, gritos ou falar demasiadamente alto;
• Agressões psicológicas;
• Mantê-los presos dentro de casa sem tomar sol ou isolados;
• Queimá-los com a comida;
• Deixá-los cair ou derrubá-lo;
• Agressões corporais.

Sejam quais forem os maus-tratos praticados, eles terão seu emocional e físico abalados, sem contar que se tornará uma vítima à mercê de ameaças, chantagens e tortura, abalando profundamente sua vida, ocasionando danos muitas vezes irrecuperáveis da sua integridade. A vulnerabilidade causada por esses males pode até gerar ou piorar casos já existentes de depressão.

Por todos esses fatores, a família ou responsáveis por estes indivíduos precisam estar atentar a todos os detalhes antes de permitir que alguém passe os dias dentro da própria casa com o idoso ou pessoa com necessidade especial.

Alguns sinais que podem ser indício de maus-tratos:

• Ferimentos ou hematomas na pele que aparecem sem explicação aparente ou com explicações incompatíveis ao ocorrido;
• Histórias parecidas com acidentes já relatados;
• Quedas frequentes;
• O cuidador não deixa o idoso conversar com outras pessoas sozinho;
• O cuidador não permite que outras pessoas estejam com o idoso enquanto ele está sob sua responsabilidade;
• Doenças que não melhoram ou demoram mais que o normal;
• Machucados que não curam ou com tempo maior que o informado pelo médico para cicatrizarem;
• Sequelas;
• Lentidão a procurar médico em casos de necessidade;
• Troca de médicos frequentemente;
• Desnutrição, desidratação ou perda de peso;
• Falta de apetite;
• Fome em horários que não condizem com o das refeições;
• Idoso mais calado ou melancólico;
• Idoso evitando contato corporal;
• Óculos quebrados com frequência;
• Aumento de frequência das idas aos serviços de emergência e hospitais;
• Roupas sujas, velhas ou rasgadas;
• Unhas sujas, cabelo desarrumado ou descuidado;
• Barba sem fazer e cabelo sem cortar – no caso dos senhores;
• Assaduras em casos que necessitam de fraldas geriátricas;
• Escaras de decúbito em muitos lugares do corpo com sinais de pouco ou nenhum tratamento;
• Sono excessivo por uso de medicamentos sedativos;
• Mudanças no comportamento e de humor do idoso, principalmente na presença de estranhos;
• Idoso muito confuso;
• Idoso chora ou se irrita com facilidade;
• Idoso com medo excessivo ou de coisas que não tinha antes;
• Comprimidos e medicamentos que acabam antes do período informado pelo médico ou que sobram após o tratamento.

Além do perfil qualificado, um bom cuidador de idosos deve ter outras qualidades como dedicação, paciência e zelo, só assim o paciente terá saúde e bem-estar.

No momento da entrevista, a família deve:

• Verificar se tem carta de recomendação;
• Checar antecedentes criminais;
• Confirmar a veracidade das referências;
• Observar se o cuidador é paciente e se executa as tarefas com zelo.

Como o detetive particular pode ajudar nessa situação:

Para garantir que o profissional cumpra com os requisitos desejados e que não seja uma ameaça, é muito útil fazer uma investigação e nesse momento é que o detetive particular pode ajudar, garantindo que o idoso não corra riscos em nenhum aspecto. Para isso é feito um monitoramento rigoroso, onde ele acompanha de perto a vida, rotina e os hábitos da pessoa investigada, além de entrevistar pessoas e testemunhas que são fonte de informações, fazendo também uma busca em órgãos oficiais, internet, redes sociais e bancos de dados atrás do histórico do cuidador. Qualquer suspeita é encarada como pista e perseguida até ser desvendada.

Durante o processo de investigação também são instaladas câmeras, escutas e outras ferramentas/técnicas escolhidas de acordo com o perfil do caso.

Todo o procedimento na investigação de cuidadores de idosos é realizado com sigilo absoluto e preservação dos clientes. Ao final do trabalho são apresentadas provas concretas do detetive para que a família possa tomar as providências cabíveis com base no que foi descoberto.

No momento em que surgir qualquer preocupação e desconfiança é ideal procurar por um serviço especializado, onde os profissionais passam por uma seleção rigorosa e exigente, que tenham treinamento, conhecimento e experiência na área.

Quando o atendimento de uma agência de investigações é de 24 horas por dia e durante os 7 dias da semana, esse se torna um diferencial de qualidade e seriedade no trabalho, assim nenhum detalhe passa despercebido.

O conselho sobre o momento certo de investigar um cuidador é nunca esperar demais, qualquer sinal de suspeita já é o suficiente para pelo menos procurar uma consulta com um detetive particular.

Aliás, iniciar uma investigação para saber mais sobre a pessoa antes dela ser contratada é uma excelente forma de prevenir futuros problemas.

Seja antes ou após empregar o cuidador, investigá-lo é a forma mais eficiente dos familiares garantirem a segurança do idoso e a qualidade de sua vida, podendo assim ficarem tranquilos sabendo que seu ente querido está seguro.

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